Chata Brněnka - Hodnocení

Denisa

Větší skupina
Jiný
Vloženo: 8.9.2022
Datum pobytu: 7.9. - 8.9.2022

Chatu určitě nedoporučuji. Bylo nám řečeno, že nás ubytují hned po příjezdu v 11h. Nakonec jsme na pokoj čekali do 13:00. Na večeři jsme dostali řízek s pár bramborama, ale nemůžu říct, že by jsme si pochutnali. Nikdo nám nebyl schopen oznámit, že druhý den nepoteče voda a nepůjde elektřina, jen nám před pokoje dali malé kyblíčky. Snídaně měla být od 8:00-10:00. Přišli jsme chvilku po 9hodině a paní nám řekla, že snídaně už není. Z kuchyně se ozvalo “přišli dvě hvězdy, že nesnídali”. Snídaně byla taková, že by člověk brečel. Jinak se nám tam líbilo, ale personál bych určitě vyměnila.

Karel M.

Rodina se staršími dětmi
Soukromý
Vloženo: 22.8.2021
Datum pobytu: 7.8. - 22.8.2021

Penzion čistý ,personál ochotný,jídlo chutné,co nabízejí v popisu to vše je k dispozici,vyjížďky na koních mají suprově jezdily moje holky a byly vždy nadšeně,jezdily 2 h a nikdy se nestalo že by čas byl kratší ,koně mají klidně .Určitě se zase brzy vratime.

Stybarovi

Rodina s malými dětmi
Soukromý
Vloženo: 5.8.2021
Datum pobytu: 18.7. - 22.7.2021

Velika spokojenost. Dovolenou jsme si uzili bezvadne. Prijemny personal, vyborne jidlo, krasne vybaveni pensionu, detsky koutek, bazen, wellness, posilovna, vyjizdka na konich...udjizdeli jsme se spoustou hezkych zazitku.

/ješíková, P.

Starší pár
Soukromý
Vloženo: 2.9.2020
Datum pobytu: 22.8. - 26.9.2020

Dobrý deň,
Náš pobyt od spočiatku nemal hladný priebeh. Po príjazde sme sa ubytovali, ale napriek upozorneniam že som ZŤP ťažie postihnutý sme obdržali izbu až na vrchnom 3. podlaží, až po argumentácií sme dostali izbu na 2.podlaží - kvality v turistickej ubytovne. Chápem že objekt je stále vo výstavbe, ale takto by nemal byť ani prevádzkovaný. Od rána remeselníci od začiatku pracovnej smeny búchali a robili stavebný hurhaj ako keby tam neboli ubytovaní hostia...
Pokiaľ sa týka stravy, kvalita bola v pohode ale polpenzia bola najslabšia zo všetkých, čo sme doteraz absolvovali. Raňajky v podobe švédskych -bufetových stolov boli deň čo deň totožné -ponuka ako prepytujem "v manželskej spálni", večera pozostávala z jedného nie moc bohatého chodu, takže zvätša som si musel ju súkromne doplniť, ale zvykol som si. Záverečný akt bol doplnený pri platení - napriek dohodnutej ponuky - písomnej(e-mail)
cenu nechceli akceptovať a bola určený ich výpočtom. To všetko bolo obohatené arogantným vystúpením vedúceho recepcie..miesto toho aby sme si vysvetli chybičky v službách obojstranne, to bolo tvrdé napadnutie podložené decibelovými výčitkami. Nechcem ďalej o tejto fraške sa vyjadrovať, ale asi by som nechce takúto dovolenku absolvovať, ani keby bola zadarmo.
Zhrnutie pre potenciálnych zákazníkov:
-nedorobený objekt s kvalitou pod prezentovanou úrovňou (neupravené okolie,
hrubé kamenisté cesty, prechod do bazénu...!, vstup do objektu..)
-arogantný výstup vedúcej recepcie pri zúčtovaním so zdôrazňovaním ich
cien, že dokonca nás ubytovali v izbe 3-posteľovej, kde by sme mali
doplácať!!! za 3. lôžko, pričom sme mali dopredu objednaný a zálohou
platený pobyt, kde bolo všetko na papieri jasne uvedené
-uvedená izby v 3. aj 2.podlaží boli kvalitatívne podúrovňové turistického
charakteru, vybavenie izieb tiež podpriemerové - bez nočných stolíkov,
bez chladničky a t.ď.
My nie sme nároční zákazníci, isté veci nám však vadia, aj manželka má svoje kritéria, ale nechcela že vraj vzbudzovať rozpory.
Na záver - nikomu neprajem takýto pobyt, a hlavne potenciálni zákazníci
si dobre preverte do čoho idete aj z iných zdrojov.
A pre prevádzkovateľa služieb - verím že po dobudovaní zariadenia niektoré veci sa vylepšia, ale ako som už písal, nemali by byť takto prevádzkované alebo by mal byť zákazník o tom upovedomený a súhlasiť s tým,
a to čo je nezávislé od dobudovania - to je prístup k zákazníkovi, ohľaduplnosť a každopádne bez arogancie.
S pozdravom Pavol /Dana Ješík(ová) -zákazník.
PS: arogantné reakcie prosím si vypustite - lebo môžem na ne reagovať v zmysle zákona.

Smetanová

Rodina s malými dětmi
Soukromý
Vloženo: 11.2.2019
Datum pobytu: 7.2. - 10.2.2019

Chata po rekonstrukci, pokoje pohodlné, lyžováni úžasné hned před chatou, stravováni a personál na jedničku, velký bonus je bazén se slanou vodou před chatou s využitím i v zimním období.
Doporučuji všem kdo si chtějí zalyžovat.

Lukáš R.

Větší skupina
Jiný
Vloženo: 2.1.2019
Datum pobytu: 30.12. - 2.1.2019

Krásné a pohodlné ubytování. Nyní nově po rekonstruci. Svah hned u chaty, kde je i vyhřívaný bazén. Výborná kuchyně. Všem doporučuji.

Martin

Mladý pár
Soukromý
Vloženo: 2.10.2017
Datum pobytu: 28.9. - 30.9.2017

Pokoj byl čistý, skromný, ale útulný, TV s několika satelitními kanály fungovala, i když už měla něco naslouženo. Světlo na pokoji večer na dlouhé čtení není, tak maximálně u jedné lampičky (je tam jen jedna) u postelí. V koupelně žádné sklenice či kelímky na hygienické potřeby, takže jsme si museli půjčit sklenice ze společné kuchyňky. Prostředí chaty klidné, bez aut a davů turistů, balzám na nervy. Největší slabina strava - na snídani oba dva dny stejné jídlo s omezeným výběrem s čajem, žádná káva či kakao. Snídaně ráno od 8.30 do 10 hodin, což je dost velký časový úsek na to, aby se mohl člověk v klidu vyspat. Večeře od 18 hodin do cca zavíračky - dle sdělení recepční a servírky v jedné osobě. Jako velké plus vidím ve využití zastřešeného bazénu, vyjížďky na koních, v zimě pak sjezdovky přímo u chaty. Využili jsme bazén, který byl opravdu teplý s čistou vodou, takže super. Čekal jsem, že v chatě budou k dispozici nějaké informační materiály pro turisty - nějaké mapy, zajímavé turistické cíle s uvedením vzdáleností, ceny, dojezdové vzdálenosti. Ale bohužel nic takového na chatě k dispozici není, což je velká škoda. Jeden večer jsme si koupili v restauraci brambůrky, které byly více jak měsíc prošlé. Už podle chuti bylo poznat, že chutnají jinak. Brambůrky jsme druhý den vrátili a obsluha nám bez řečí dala jiné balení - už tentokrát neprošlé. Takže přístup personálu hodnotím také kladně. Kdo čeká honosné ubytování s bohatou stravou, bude zklamaný. Pro nenáročného turistu, který hledá klid za rozumné peníze, lze chatu Brněnka doporučit.